Vanliga frågor

Vilken valuta är priserna som jag ser på webbplatsen?

Alla priser är i USD.

Jag har precis gjort en beställning , när kommer den att skickas?

Beställningar skickas vanligtvis direkt från våra lager inom 24-48 timmar. Det kan ta uppskattningsvis 9-15 arbetsdagar innan din beställning kommer fram på grund av stor efterfrågan.

Jag är inte nöjd med min vara, kan den returneras? Vad händer om det finns ett problem?

Toriant-kunder kan alltid använda en returperiod på 30 kalenderdagar. En kund hos Toriant retur sedan de köpta produkterna efter registrering av returförsändelsen. InCharge-key återbetala köpesumman, minus uppkomna fraktkostnader, till kunden inom 14 arbetsdagar. Retur av varor sker på egen bekostnad. Produkter som tas emot defekta av InCharge-key eller återbetalas inte. Fraktkostnader till InCharge-key återbetalas inte. Ett undantag från denna returperiod är specialbeställda eller specialtillverkade eller monterade produkter på begäran.

Kan jag avboka min beställning?

Du kan avbeställa din beställning utan kostnad! Du måste avbryta din beställning innan den skickas.

Jag har angett fel adress, vad ska jag göra nu?

Kontakta oss direkt med din korrekta adress och ordernummer. Om möjligt kommer vi att uppdatera din adress innan den skickas. Om det redan har skickats och paketet har gått förlorat kommer vi inte att kunna behandla en återbetalning eller ersättning. Observera att detta är ett misstag från din sida, men vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa dig.

Hur lång tid tar leveransen?

Leverans tar vanligtvis 9-15 dagar men vi försöker alltid leverera så snart som möjligt.

Jag har en fråga som inte har besvarats, kan du snälla hjälpa till?

Absolut! Vi finns här för dig! Skicka oss ett e-postmeddelande till contact@toriant.com så hjälper vi dig gärna på alla sätt vi kan.